Политика конфиденциальности

1.1. LuxHost (далее — «мы», «LuxHost» или «Сервис») предоставляет услуги хостинга. LuxHost не является зарегистрированной юридической компанией.

1.2. Тем не менее, мы действуем как «контролёр персональных данных» (data controller) в смысле Общего регламента по защите данных ЕС 2016/679 («GDPR») и других применимых законов о защите данных, поскольку определяем цели и способы обработки персональных данных наших пользователей.

1.3. Важно: отсутствие регистрации компании не освобождает нас от соблюдения требований законодательства о защите данных.

1.4. Мы принимаем на себя обязательства защищать конфиденциальность пользователей и использовать их данные добросовестно.

2.1. Категория: Идентификационные данные. Данные: Адрес электронной почты. Обязательность: Обязателен для создания аккаунта.

2.2. Категория: Платёжные данные. Данные: Не хранится на наших серверах — данные банковских карт обрабатываются нашим платёжным провайдером; при оплате криптовалютой мы видим только публичный адрес/хэш транзакции. Обязательность: Необязательно; передаются напрямую провайдеру.

2.3. Мы не собираем имя, адрес, номер телефона или любую другую личную информацию, если пользователь сам её не предоставит добровольно (например, в обращении в службу поддержки).

3.1. Мы обрабатываем персональные данные по одной или нескольким из следующих правовых оснований:

3.2. Договор: для предоставления и поддержки услуг хостинга (ст. 6).

4.1. Создание и управление учётной записью;

4.2. Предоставление клиентской поддержки; Рассылка критически важных уведомлений о работе сервисов;

4.3. Обработка платежей (через стороннего процессора); Поддержание безопасности и мониторинг злоупотреблений.

5.1. По умолчанию мы не используем маркетинговые или аналитические cookies.

5.2. Функциональные cookies применяются лишь для аутентификации сессии.

5.3. С кем мы делимся данными

6.1. Если ваши данные покидают Европейскую экономическую зону, мы применяем стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses) либо выбираем провайдеров, сертифицированных по EU–US Data Privacy Framework.

6.2. Срок хранения данных: Учётная запись: до её удаления пользователем или закрытия из‑за нарушения правил.

6.3. Резервные копии: до 30 дней после удаления, только для целей восстановления.

6.4. Логи безопасности: до 90 дней, если иное не требуется для расследования инцидента.

7.1. Пользователь имеет право: Получить доступ к своим данным; Исправить неточности;

7.2. Удалить данные («право быть забытым»); Ограничить обработку.

8.1. Мы применяем технические и организационные меры: шифрование TLS, двухфакторная аутентификация для администраторов, изолированные среды выполнения, регулярные аудит и тестирование инфраструктуры.

8.2. Дети: Наши услуги не предназначены лицам младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

9.1. При существенных изменениях политики мы уведомим пользователей за 14 дней до вступления изменений в силу по электронной почте.