Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 01.06.2025
Kim jesteśmy
1.1. LuxHost (dalej — «my», «LuxHost» lub «Usługa») świadczy usługi hostingowe. LuxHost nie jest zarejestrowaną kancelarią prawną.
1.2. Działamy jednak jako «administrator danych» w rozumieniu ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych 2016/679 («RODO») i innych obowiązujących przepisów o ochronie danych, ponieważ określamy cele i metody przetwarzania danych osobowych naszych użytkowników.
1.3. Ważne: Niezarejestrowanie firmy nie zwalnia nas z obowiązku przestrzegania przepisów o ochronie danych.
1.4. Zależy nam na ochronie prywatności użytkowników i wykorzystywaniu ich danych w dobrej wierze.
Jakie dane zbieramy
2.1. Kategoria: Dane identyfikacyjne. Dane: Adres e-mail. Wymagane: Wymagane do utworzenia konta.
2.2. Kategoria: Dane dotyczące płatności. Dane: Nie są przechowywane na naszych serwerach — dane karty bankowej są przetwarzane przez naszego dostawcę płatności; Płacąc kryptowalutą, widzimy tylko adres publiczny/hash transakcji. Obowiązkowe: Opcjonalne; przesyłane bezpośrednio do dostawcy.
2.3. Nie zbieramy imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu ani żadnych innych danych osobowych, chyba że użytkownik poda je dobrowolnie (na przykład kontaktując się z pomocą techniczną).
Podstawa prawna przetwarzania
3.1. Przetwarzamy dane osobowe z jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:
3.2. Umowa: o świadczenie i wsparcie usług hostingowych art. 6).
Zgoda: na otrzymywanie powiadomień serwisowych lub marketingowych art. 6).
Uzasadnione interesy: zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom art. 6).
Cele wykorzystania danych
4.1. Utwórz konto i zarządzaj nim;
4.2. Zapewnianie obsługi klienta; Wysyłanie krytycznych powiadomień o usługach;
4.3. Przetwarzanie płatności (za pośrednictwem zewnętrznego podmiotu przetwarzającego); Utrzymywanie bezpieczeństwa i monitorowanie nadużyć.
Pliki cookie i podobne technologie
5.1. Domyślnie nie używamy plików cookie marketingowych ani analitycznych.
5.2. Funkcjonalne pliki cookie służą wyłącznie do uwierzytelniania sesji.
Jeżeli w przyszłości wdrożymy rozwiązania analityczne (np. Matomo lub Plausible), użytkownikowi zostanie zaoferowane osobne powiadomienie i możliwość rezygnacji.
5.3. Z kim udostępniamy dane
Odbiorca: Dostawca płatności (np. Stripe, PayPal, Coinbase Commerce). Cel przelewu: Przetwarzanie kart i płatności kryptowalutowych.
Odbiorca: Dostawcy usług serwerowych (np. Hetzner, OVH, DigitalOcean). Cel transferu: Lokalizacja infrastruktury.
Zawieramy Umowy o Przetwarzaniu Danych ze wszystkimi dostawcami zewnętrznymi, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność.
Międzynarodowe transfery danych
6.1. Jeśli Twoje dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy standardowe klauzule umowne lub wybieramy dostawców posiadających certyfikat EU–US Data Privacy Framework.
6.2. Okres przechowywania danych: Konto: do momentu jego usunięcia przez użytkownika lub zamknięcia z powodu ‑naruszenia zasad.
6.3. Kopie zapasowe: do 30 dni po usunięciu, wyłącznie w celach odzyskiwania.
6.4. Rejestry bezpieczeństwa: do 90 dni, chyba że do zbadania incydentu wymagane jest inne działanie.
Prawa osób, których dane dotyczą
7.1. Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych; korygowania nieścisłości;
7.2. Usuń dane («prawo do bycia zapomnianym»); Ogranicz przetwarzanie.
Bezpieczeństwo danych
8.1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie TLS, uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla administratorów, izolowane środowiska wykonawcze, regularne audyty i testowanie infrastruktury.
8.2. Dzieci: Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.
Zmiany polityki
9.1. W przypadku istotnych zmian w polityce powiadomimy użytkowników e-mailem na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Kontakty
Ticket system: https://luxhost.cc/billing/support
Telegram bot: https://telegram.me/LuxHostSupport_bot